• Obtenga claridad con el análisis

Comprenda el rendimiento de su negocio con estadísticas de correo electrónico. Identifica tendencias y descubre cómo mejorar tus KPI más importantes.

• Transforme los datos sin procesar en conocimientos

Transforme los datos de correo electrónico en información humana procesable, visualizada en una variedad de gráficos fáciles de entender.

• Implementación sin esfuerzo

Tu equipo puede seguir usando el correo electrónico como de costumbre. Sin software nuevo, sin curva de aprendizaje. No hay necesidad de cambiar la forma en que ya funcionan.

La actividad de correo electrónico de su empresa cuenta una historia importante.

Véalo todo con una amplia gama de métricas, perspectivas y visualizaciones.

• tiempos de respuesta
• Volúmenes de correo electrónico
• Longitud de la línea
• la vista de el equipo
• Interno x Externo
• seguimiento de SLA

Analizar buzones de correo delegados

Puede ser difícil ver cómo se realiza el trabajo en un buzón de correo delegado. Mida el desempeño individual al monitorear la carga de trabajo del agente, el tiempo de primera respuesta o la duración del hilo. Vea fácilmente cómo se comparan los datos actuales con los resultados anteriores.

Comprender cada segmento

Desglose el filtrado de su análisis por cualquier condición deseada, como etiquetas personalizadas o dominios y direcciones específicos. También puede segmentar a sus usuarios por equipo, ubicación o zona horaria para obtener la información exacta que necesita.