Rompe la barrera del conocimiento

Facilite la transferencia rápida de conocimientos y actualice a los técnicos junior con capacitación práctica brindada a través de asistencia visual remota.

Aumentar la satisfacción del cliente

Obtenga mejores tasas de resolución en el primer contacto y brinde un servicio excepcional y de primer nivel a sus clientes sin agregar funciones utilizando la tecnología AR en cualquier momento y en cualquier lugar.

Acelere la transferencia de conocimientos

Incorpore y capacite a los técnicos junior a mayor velocidad, lo que permite que los expertos senior los guíen de forma remota. Evite lagunas de conocimiento grabando sesiones importantes para futuras capacitaciones.

Resolver problemas rápidamente

Actúe de inmediato con análisis de fallas en tiempo real para aumentar la productividad y el ROI. Permita que sus técnicos y clientes obtengan soporte directo de expertos a través de audio y video interactivos.

Reducir costos

Reduzca los costos de viaje reemplazando las visitas técnicas físicas con ayuda experta remota para sus técnicos y clientes.

Minimice el tiempo de inactividad de la máquina

Guíe a sus clientes de forma remota a través de los procesos de mantenimiento preventivo para prolongar la vida útil de la máquina y reducir el tiempo de inactividad.