TNSAnswer

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Respuesta TNS.

Nuestros ingenieros atienden sus llamadas y crean tickets para usted, con cobertura nacional en 10 oficinas ubicadas estratégicamente en los EE. UU., Ofreciendo soporte 24/7. Las llamadas PAIR (Platform for Artificial Intelligent Routing) con tecnología pendiente de patente de TotalNOC son respondidas en menos de 10 segundos por un técnico capacitado.


Proveedor: ITarian


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Descripción del producto

Beneficios del servicio:


  • Técnicos de TI capacitados que responden a todas sus llamadas en menos de 10 segundos
  • Los técnicos documentan toda la información necesaria para crear un ticket de servicio completo para reducir las llamadas telefónicas repetidas.
  • Asignar, dedicar recursos de TI internos para resolver problemas.
  • Los tickets se enviarán a su personal de TI interno con información precisa y procesable.

¡Gracias! ¡Nos pondremos en contacto con usted pronto!


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