WombatDialer.

Asterisk Call Center – Marcador predictivo.

Capacidades de transmisión de mensajes, predictivas, directas, inversas y de vista previa.

El software de marcación WombatDialer es altamente escalable, multiservidor y funciona con su PBX Asterisk existente.

Con herramientas de administración de campañas fáciles de usar, aumenta la productividad de los agentes y mejora las campañas de su centro de llamadas con marcación automática, funciones de recuperación de colas, opciones de reenvío de llamadas y diferentes modos de marcación, incluidos reenvío, retroceso, vista previa, manual y predictivo.

Recursos:

• Capacidades de transmisión de radio con mensajes pregrabados definidos.
• Campañas de telemarketing con recordatorio de citas y seguimiento de firmas.
• Opciones de conferencias de voz con múltiples conexiones paralelas y ayuntamiento virtual.
• Entrevistas telefónicas con configuraciones IVR y sistema de seguimiento.